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Sachbearbeiter/in Kundensupport Digitale Lernmedien in Zürich

Referenzcode: 858-0219 / 11.2.2019

Sind Sie daran interessiert die digitale Welt kennen?

Bei unserem Kunden, einem renommierten Verlag für Lehrmittel und Lernmedien in Zürich bietet sich diese Gelegenheit. Rund 70 Mitarbeitende und eine grosse Zahl Autorinnen und Autoren erarbeiten qualitativ hochwertige Lehrmittel, die in der Schweiz Verwendung finden. Im Kundensupport/Verkaufsinnendienst suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine/n


Sachbearbeiter/in Kundensupport Digitale Lernmedien in Zürich

Aufgabengebiet

Sie:

  • verantworten eine serviceorientierte und termingerechte Supportbearbeitung und Auftragsabwicklung
  • beraten die Kunden telefonisch, per E-Mail oder im Verkaufsraum
  • verarbeiten Supportanfragen – per Telefon oder E-Mail – zu digitalen Produkten
  • beantworten diese telefonisch und teilweise schriftlich
  • bearbeiten weitere allgemeine administrative Tätigkeiten im eigenen Aufgabengebiet ab

Profil

Sie sind zuverlässig und kundenorientiert. Zudem verfügen Sie über eine kaufmännische und / oder eine gleichwertige Ausbildung sowie erste Berufserfahrung im Verkaufsinnendienst oder (Call-Center). Sie sind daran interessiert die digitale Welt kennen zu lernen und können sich auf neue Tools schnell einstellen. Eine hohe Kundenorientierung, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Sie aus. Ihr gewinnendes Auftreten und Ihre guten Umgangsformen konnten Sie bereits unter Beweis stellen. Ihre Deutschkenntnisse sind in Wort und Schrift sehr gut, Französisch und Englisch sind ein Plus. Gute Anwenderkenntnisse der MS-Office-Palette, E-Mail- und ERP-Systeme setzen wir voraus.

Angebot

Aussergewöhnlich gute Anstellungsbedingungen, eine vielfältige und herausfordernde Stelle, eine engagiertes Team, ein modern eingerichteter Arbeitsplatz sowie eine fundierte Einarbeitung sind gegeben.

Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und Zeugnisse via E-Mail an den beauftragten Personalberater gianni.pilot@optimapersonal.ch z.H. Herr Gianni Pilot. Er wird sich nach Erhalt Ihrer Unterlagen umgehend bei Ihnen melden.

Volle Diskretion ist Ihnen zugesichert.


Optima Personal
Stellen für Sprachgewandte
Herr Gianni Pilot
Stauffacherstrasse 35
8004 Zürich
Telefon: 044 262 76 76

gianni.pilot@optimapersonal.ch
www.optimapersonal.ch